Slide sosyal medya çağrı merkezi Tüm iletişiminiz Amazon Cloud yapısı ile tek platformda İletişim kanallarınızın tamamını tek platformda sorunsuz yönetin Whatsapp, Facebook, Instgram, Telefon, Web Siteniz, Web Chat, Canlı destek, mail trafiğiniz, isterseniz yüz yüze görüntülü görüşün. Tüm kanallarınızdan gelen müşteri iletişimlerinizi cevaplayın, raporlayın ilgili departmana otomatik aktarın. Dilediğiniz yerden tüm iletişime hakim olun. Amazon Altyapısı ile Hemen Şimdi amazon cloud

Slide

Satış hedeflerinizi tutturmak iletişim ile olur.

Müşterileriniz ile iyi iletişim kazanç getirir.%99.9 tüm kanallarınızda uptime müşteri sadakatinizi arttırır. Tüm iletişim kanallarınızdan gelen iletişimleri anında cevaplayın mutlu müşteriler yaratın, kazancınızı arttırın. Müşterinizle ile en son ne zaman iletişim kurulmuş biliyor musunuz ? Peki ne konuşulmuş ? En son hangi iletişim kanalından Whatsapp ? Web Siteniz yada  telefon biliyor musunuz ? Biz biliyoruz 🙂

Videoyu izle

Omnnichannel

Sözlük anlamı tüm iletişim ve dağıtım kanallarının birbirleriyle entegre ve kesintisiz bir şekilde kusursuz bir müşteri deneyemi sunmaktır. Hangi müşteriniz nereden iletişim kurmuş, son siparişi nedir, tekfinize dönüş yapmış mı ? Bilmek hakkınız.

Gelişmiş Entegrasyon

Muhasebe, Restoran pos, Erp, Crm, Banka sanal pos, Ödeme sistemleri, Santral uygulamaları, Kargo firma entegrasyonu, Turizm yazılım entegrasyonları kullandığınız ya da kullanacağınız tüm programlar ile uçtan uca entegrasyon keyfini yaşayın

Akıllı Sistem

Siz kurgunuzu oluşturun, Speakuc.Cloud kurgunuzu otomatik hale getirip tüm iş yükünüzü alsın, tekliflerinizi takip etsin, personelinize yönlendiriğiniz işleri takip etsin, sorgulasın siz sadece raporlayın.

Cloud Çağrı Merkezi

Çağrılarınızı kategorilendirin, özel müşterilerinizi ayırın, gelen çağrıyı profesyonel ilgili personelinize aktarın, sipariş takibi, kargo durumunu telefon tuşlaması ile öğrensin müşterileriniz, dilerseniz ödemelerinizi,aidatlarınızı kredi kartıyla telefon üzerinden tahsil edin.

Görüntülü Çağrı Merkezi

Müşterileriniz ile yüz yüze sıcak iletişim kurun, ekran paylaşımları ile online shopping hizmeti verin, hastalarınıza online randevu verin yüz yüze muayene edin, öğrencileriniz ile online video konferans ders oluşturun. Sınır hayalleriniz.

Canlı Destek

Web sitenizden, mobil uygulamanızdan yada müşterilerinize sunduğunuz her hangi bir platformdan canlı destek modülü ile desteğinizi esirgemeyin, chat bot ile otomatik cevaplar oluşturun zamandan kazanın.

Çağrı Merkezi Yazılımı

Whatsapp Entegrasyon

Mobil telefonlara hapsolmayın! Kurumsal numaranızı entegre edelim, aynı numaranız üzerinden tüm müşteri temsilcileriniz whatsapp mesajlarına cevap versin, resim yada medya dosyası gönderin, whatsapp mesajlarınızı kayıt edin arşivleyin, müşteri iletişim geçmişinde görüntüleyin.

Sosyal Medya Yönetimi

Tüm sosyal medya mesajlarınızı speakuc.cloud platformundan hızlıca cevaplayın, her sosyal medya platformuna ayrı müşteri temsilcisi atayın, mesajlaşmaları raporlayın arşivleyin

Gelişmiş IP Santral

Mağazalarınız, şubeleriniz, uzak ofisleriniz tek platform üzerinden haberleşsin, dilediğinizi kadar numara tanımlayın, ses kayıtlarını dinleyin, görüşme raporları alın, şubeleriniz kendi aralarında ücretsiz görüşsün, maliyeti düşürün!

Bulutlarda uçmaya hazırsan başlayalım ?

düşük maliyet ile taahhüt olmadan kullandığın kadar öde

Yeni bir macera, etkin bir mecra sahibi olmak artık çok kolay.

7/24 müşterileriniz tüm iletişim kanallarından size ulaşsın. Telefon, Whatsapp, Web chat, Canlı Destek, Facebook ve dahası...
270TLAgent/aylık
  • %99.9 Uptime Amazon Coud
  • Cloud Çağrı Merkezi

  • Minumum 3 Agent
    • Agent Ekranları, Mola takip, Raporları
    • Kuyruk Yönetimi, Raporları
    • Dinamik Sonuç, Raporları
    • Inbound, Outbound Agent
    • Otomatik arama, Tıkla getir arama
    • Operasyon arası chat
    • Projelere özel script
    • Anket uygulaması ve raporları
    • Gelişmiş raporlama
    • Inbound, Outbound Dasboard,Wallboard
    • CRM
    • Sınırsız Eş zamanlı çağrı
    • Sınırsız operatör
    • Sınırsız kontak
    • TTS Metin Sese Çevirme
    • ve buraya sığdıramadığımız yüzlerce özellik
Her müşteriye özel sunucu, özel ip, yüksek güvenlik,
260TLAgent/aylık
  • %99.9 Uptime Amazon Coud
  • Whatsapp Çağrı Merkezi

  • Minumum 3 Agent
    • 1 Adet Whatsapp Numara Entegrasyonu
    • Aynı numara üzerinden agent lisansı kadar görüşme imkanı
    • Sınırsız numara entegrasyon
    • Agent Ekranları, Mola takip, Raporları
    • Whatsapp görüşme kayıtları, raporlama
    • Otomatik cevaplama mesajları
    • Departman ve kuyruk yapısı
    • Resim, medya gönderimi
    • Operasyon arası chat
    • Aynı gün kurulum
    • Chat Bot
    • Gelişmiş raporlama
    • Dashboard
    • CRM
    • ve buraya sığdıramadığımız yüzlerce özellik
Entegrasyon kurulum bedeli mevcut. Her numara için ayrı kurulum gerekiyor.
270TLAgent/aylık
  • %99.9 Uptime Amazon Coud
  • Görüntülü Çağrı Merkezi

  • Minumum 3 Agent
    • Web sitesi entegrason ile web sitenizden görüntülü çağrı alma
    • Mobil uygulamanızdan çağrı alma
    • Online shopping özelliği
    • Ekran paylaşımı özelliği
    • Görüntülü görüşme kayıtları
    • Kios entegrasyon
    • Agent Ekranları, Mola takip, Raporları
    • Kuyruk Yönetimi, Raporları
    • Dinamik Sonuç, Raporları
    • Operasyon arası chat
    • Projelere özel script
    • Anket uygulaması ve raporları
    • Gelişmiş raporlama
    • CRM
    • ve buraya sığdıramadığımız yüzlerce özellik
Her müşteriye özel sunucu, özel ip, yüksek güvenlik,

Yeni neler var öğrenelim.

güncel modüllerimiz, çağrı merkezi ve iletişim sektöründeki yenilikler, sizlere klavuz olacak değerli bilgiler tam burada.

Slide Nasıl yardımcı Olabiliriz.

İletişimde Olalım!